SGK Batman İl Müdürü, yaptığı açıklamada dijitalleşmenin sadece hizmet kalitesini artırmakla kalmadığını, aynı zamanda kaynakların etkin kullanımına da büyük katkı sunduğunu belirtti. Müdür, “Tasarruf bugünün bilinci, yarının güvencesidir. Biz de bu anlayışla vatandaşlarımıza hızlı, güvenli ve erişilebilir hizmet sunmaya devam ediyoruz.” dedi.
Kurum, e-Devlet, e-Reçete, e-Rapor, MEDULA ve e-SGK gibi dijital platformlar üzerinden milyonlarca işlemin elektronik ortamda gerçekleştirildiğini hatırlattı. Bu uygulamaların vatandaşlara zaman kazandırdığını, işlem süreçlerini kolaylaştırdığını ve kamu kaynaklarının verimli kullanılmasını sağladığını ifade etti.
SGK Batman İl Müdürlüğü, SMS bilgilendirme sistemi ve ALO 170 çağrı merkezi aracılığıyla vatandaşlarla etkin iletişim kurulduğunu, böylece işlemlerle ilgili bilgilere kısa sürede ulaşılabildiğini kaydetti.
Açıklamada, dijital hizmetlerin sadece kolaylık sunmadığı, aynı zamanda sürdürülebilir tasarruf bilincini de güçlendirdiği vurgulandı.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Prof. Dr. Vedat Işıkhan’ın ifadelerine de yer verilen açıklamada, Bakan Işıkhan, “SGK olarak sürdürülebilir tasarruf anlayışını güçlendiriyor, bilgiye erişimi kolaylaştıran dijital uygulamalarla zamanı ve kaynakları verimli kullanıyoruz.” dedi.
SGK Batman İl Müdürlüğü, dijitalleşme alanındaki her adımın hem vatandaş memnuniyetine hem de ülke ekonomisine katkı sunduğunu belirterek, vatandaşları dijital hizmetleri etkin biçimde kullanmaya davet etti.
Dijital hizmetlerle milyonlarca işlem
SGK’nın dijital hizmetlerine ilişkin aylık ortalama kullanım verileri, kurumun dijitalleşmede ulaştığı boyutu gözler önüne serdi.
- e-Devlet: 129,7 milyon işlem
- e-Reçete ve e-Rapor: 47,8 milyon kullanım
- MEDULA sistemi: 103,5 milyon işlem
- e-SGK platformu: 554 bin işlem
Bu veriler, vatandaşların dijital hizmetleri yoğun biçimde tercih ettiğini gösteriyor.
