Gerçekleştirilen ziyaretlerde vatandaşların talep ve önerileri yerinde dinlendi, iletilen ihtiyaç ve beklentiler doğrudan değerlendirmeye alındı. Samimi bir ortamda gerçekleşen buluşmalarda vatandaşlarla birebir temas kurularak mevcut durumlar yerinde tespit edildi.
Ziyaretler aracılığıyla kamu hizmetlerinin etkinliği sahada gözlemlenirken, vatandaş odaklı hizmet anlayışının en güçlü yansımalarından biri ortaya konuldu. Kamu hizmetlerinin erişilebilirliğinin artırılması ve vatandaş memnuniyetinin en üst seviyeye çıkarılması amacıyla hane ziyaretlerine belirli periyotlarla devam edileceği bildirildi.
Kaynak: HABER MERKEZİ
