7/24 Kesintisiz Güvenlik ve İzleme
Belediye, şehir genelinde toplam 194 noktada (parklar, taziye evleri, kurum binaları dahil) kamera güvenlik sistemi kurdu. Özellikle 15 parkta kurulan 22 adet canlı kamera sistemi ile emniyet güçleri, olumsuzluklara anında müdahale etme imkânı buldu.
Araç Yönetiminde Büyük Tasarruf
Araç takip, ortak havuz ve akaryakıt loglama sistemlerinin tamamen dijital ortama taşınmasıyla önemli bir maliyet kontrolü sağlandı:
- Harici araç kullanımının önüne geçildi.
- Yakıt ve amortisman giderlerinde ciddi tasarruf elde edildi.
- Kayıp ve kaçağın önüne geçilerek akaryakıt alımları kontrol altına alındı.
Vatandaş Odaklı Hızlı İletişim Kanalları
Belediye, vatandaşların talep ve şikâyetlerini hızlandırmak için şu dijital çözümleri devreye aldı:
- Yenilenen Online Ödeme Sistemi: Sorunsuz dijital ödeme imkânı.
- WhatsApp İhbar Hattı: Şikâyet ve taleplerin fotoğraf, video ve konum bilgisiyle anlık iletilmesi.
- Çağrı Merkezi Portalı: Her talep için özel ID oluşturularak şeffaf ve takip edilebilir süreç yönetimi.
Otomasyonla Verimlilik Tavan Yaptı
Manuel işlemlerin sonlandığı bu dönemde, belediye hizmetlerinde verimlilik ve hız arttı:
- Personel Takip Programı ve Mesai Portalı ile binlerce personelin giriş-çıkış ve mesai işlemleri dijitalleştirildi.
- Sayaç okuma işlemleri mobil cihazlarla yapılarak hız ve doğruluk sağlandı.
- Numarataj, ruhsat, ekmek dağıtım, personel ve stok gibi programlar belediyenin kendi imkânlarıyla yazılarak lisans maliyetleri ortadan kaldırıldı.
Güçlü Altyapı ve Siber Güvenlik
Belediye, siber saldırılara karşı güçlü bir savunma hattı kurdu:
- Eski sunucular yenilenerek yüksek performanslı modern bir server altyapısı kuruldu.
- Siber güvenliği artırmak için günlük/haftalık sanal yedekler, KVKK uyumu, antivirüs sistemi ve Pentest (suni saldırı testleri) işlemleri uygulandı.
Fiber Altyapı ve Akıllı Şehir Adımları
Ana hizmet binaları ve makine ikmal alanlarında fiber altyapı tamamlanarak VPN maliyetleri sonlandırıldı. Ayrıca Akıllı Kavşak Projesi kapsamında 30 nokta ve 10 ek hizmet binasında fiber kazıları tamamlanarak kablolama aşamasına geçildi. Bu proje ile belediye, kapsamlı ve ek maliyetsiz bir fiber iletişim ağına sahip olacak.
Kütüphanelerde Dijital Çağ
- Kütüphane otomasyon sistemi ile kitap arama ve ödünç alma süreçleri kolaylaştı.
- Kurum web sitesi üzerinden çevrim içi katalog erişimi sağlandı.
- “Batman Okuyor” dijital kütüphane platformu ile ücretsiz dijital kitap okuma imkânı sunuldu.
Diğer Önemli Projeler
- 3 Boyutlu Görselleştirme: SketchUp yazılımı ile projeler gerçek zamanlı 3 boyutlu hazırlanarak karar alma süreçleri hızlandırıldı.
- Engelsiz Şehir: Kent genelinde kurulan engelli şarj istasyonları ile engelsiz yaşam destekleniyor.
- Parklarda Ücretsiz Wi-Fi: Çeşitli parklarda kurulan Wi-Fi noktalarıyla kamusal alanda ücretsiz internet hizmeti sunuluyor.
- Yeni Güvenlik Donanımları: X-Ray cihazları ve yenilenen telsiz sistemleri ile kurum güvenliği ve acil durum iletişimi güçlendirildi.
- E-Belediye Uygulamaları: CBS saha verileri toplanmaya devam ediyor; e-Batman Turizm Rotaları için dijital rehber hazırlanıyor; “Batman Belediyesi” mobil uygulaması ile vatandaşlar belediyeye tek tıkla erişebilecek.
Batman Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü, tüm bu projelerle hem maliyetleri düşürmüş hem de vatandaş odaklı modern hizmet anlayışını yeni bir seviyeye taşımıştır.
