Batman'da 2024 yılının ilk 11 ayında, 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan toplam 807 bin 494 çağrının yüzde 80’i, yani 647 bin 519’u asılsız çağrılardan oluştu. Geriye kalan 159 bin 975 çağrı ise sağlık, emniyet, itfaiye, jandarma, AFAD ve orman müdürlüğü gibi kurumlara yönlendirilerek gerekli müdahaleler sağlandı. Bu durum, acil çağrı merkezlerinin gereksiz yere meşgul edildiğini ve gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşmada zorluk yaşandığını gözler önüne seriyor.
Bir Kişi 4 Ay İçerisinde 11 Bin 156 Asılsız İhbarda Bulundu
Yapılan incelemeler, asılsız çağrılar arasında çarpıcı bir örnek olduğunu ortaya koydu. Bir vatandaşın yalnızca 4 ay içerisinde 11 bin 156 kez 112’yi arayarak asılsız ihbarda bulunduğu tespit edildi. Bu durum, kamu hizmetlerinin kötüye kullanılmasına dair somut bir örnek olarak kayıtlara geçti. Yetkililer, bu tür davranışların hizmetlerin verimliliğini olumsuz etkilediğini vurguluyor.
Cezalar Caydırıcı Olmayı Amaçlıyor
2024 yılında Batman’da, asılsız ihbarlarda bulunan toplam 9 kişiye 17 bin 820 TL para cezası kesildi. Ayrıca 11 kişi hakkında kimlik tespiti ve gerekli incelemeler sürüyor. 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü, bu tür durumların önüne geçmek için denetimleri artırarak hukuki yaptırımları uygulamaya devam ediyor.
Farkındalık Çalışmaları Devam Ediyor
Asılsız çağrılarla mücadele kapsamında, vatandaşları bilgilendirme ve farkındalık oluşturma çalışmaları da sürdürülüyor. 112 Çağrı Merkezi Müdürlüğü, fuarlarda ve kamuya açık alanlarda stantlar açarak bilgilendirici faaliyetler düzenledi. Mahalle muhtarlarıyla gerçekleştirilen ziyaretlerde de acil çağrı hizmetlerinin doğru kullanımı hakkında bilgilendirmeler yapıldı.
MUHARREM KAYIK
