Batman İl Sağlık Müdürlüğü, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinde önemli iyileştirmeler yapmaya devam ediyor. İl Sağlık Müdürü Uz. Dr. Semih Canpolat başkanlığında gerçekleştirilen toplantıda, hizmet başkanları ve hastane başhekimleri bir araya gelerek MHRS'nin daha etkin kullanımı için yol haritası belirlendi.
MHRS Daha Kullanıcı Dostu Hale Getiriliyor
Uz. Dr. Canpolat, toplantıda MHRS'nin daha verimli ve kullanıcı dostu bir şekilde kullanılabilmesi için çeşitli çalışmaların yürütüldüğünü vurguladı. Randevu alma süreçlerinin hızlandırılması ve kabul edilen hasta sayısının artırılması amacıyla iyileştirme projelerinin planlandığını belirten Canpolat, "Vatandaşlarımızın sağlık hizmetlerinden daha kolay ve hızlı bir şekilde yararlanabilmesi için MHRS’nin işleyişini sürekli gözden geçiriyoruz. Bu doğrultuda atılacak adımlarla hem sistemin kapasitesini arttırmayı hem de kullanıcı memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefliyoruz," dedi. Sağlık hizmetlerinde erişim ve kaliteyi artırma çalışmalarının aralıksız devam edeceğini de sözlerine ekledi.
Randevu Koordinasyon/Çağrı Birimi (RKÇB) Kuruluyor
MHRS panelinde talep yoğun branşlar için talep oluşturan hastaların iletişim bilgileri yer alıyor. Bu hastaların beklememesi için önemli bir adım atılıyor. Bekleyen hastalara ulaşılarak randevu imkânı sağlanması amacıyla hastanelerde Randevu Koordinasyon/Çağrı Birimi (RKÇB) kurulacak. Bu birim, MHRS üzerinden randevu talebi oluşturmuş ancak henüz randevu alamamış hastalara doğrudan ulaşarak randevu ayarlamalarına yardımcı olacak.
Bekleyen Randevular Eritme Polikliniği Hizmete Başlıyor
Vatandaşların özellikle yoğun talep gösterdiği branşlarda (Cildiye, Göz, KBB vb.) biriken randevu taleplerini azaltmak amacıyla MHRS Bekleyen Randevuları Eritme Polikliniği hizmete başlayacak. Bu poliklinik, bekleyen hastaların daha hızlı bir şekilde muayene olabilmesini sağlayacak.
Aile Hekimlikleri ve Hastaneler Arasında Dijital Entegrasyon
Sağlık Bakanlığı'nın önemli bir adımı olarak, birinci, ikinci ve üçüncü basamak sağlık hizmetleri arasında dijital entegrasyon tamamlandı. Bu entegrasyon sayesinde, 1 Ocak'tan itibaren aile hekimlikleri hastanelerle dijital olarak entegre olacak ve bazı tetkikleri doğrudan talep edebilecek.
Aile Hekimleri Artık Tetkik İsteyebilecek
Bu dijital entegrasyon ile aile hekimleri artık INR, röntgen, mamografi ve yenidoğan kalça ultrasonografisi gibi tetkikleri doğrudan hastanelerden talep edebilecek. Bu uygulama sayesinde hastaların hastaneye gitmeden tetkiklerini yaptırabilmeleri ve sonuçlarını aile hekimleri aracılığıyla takip edebilmeleri mümkün hale gelecek. Bu da hem hastaların zamanından tasarruf sağlayacak hem de hastaneler üzerindeki yükü hafifletecek.
Geri Bildirimler Dikkate Alınacak
MHRS sistemindeki bu gelişmelerin, vatandaşların hastane randevularını daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde almasına olanak sağlayacağı belirtilirken, bu konuda vatandaşlardan gelecek geri bildirimlerin de dikkate alınacağı vurgulandı. Vatandaşların sisteme dair yaşadığı sorunlar ve önerileri, sistemin daha da iyileştirilmesi için önemli bir kaynak olarak değerlendirilecek.
