Türkiye'nin en fazla müşteriye sahip bankalarından Ziraat Bankası’nın dijital altyapısında meydana gelen arıza, gün içinde milyonlarca kullanıcıyı mağdur etti. Hem mobil uygulama hem de web internet şubesi üzerinden hesaplarına erişmek isteyen vatandaşlar, sistemsel engelle karşılaştı.
"Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz" Uyarısı
Günün erken saatlerinden itibaren başlayan erişim sorunu nedeniyle mobil uygulamaya veya internet bankacılığına giriş yapmak isteyen kullanıcılar, ekranlarında "Geçici süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısıyla karşılaştı.
Erişim engelinin ardından EFT, havale, fatura ödemesi ve borsa işlemleri başta olmak üzere birçok finansal işlem tamamen durdu.
Vatandaşlar Mağdur: İşlerimiz Aksadı
Maaş ödemeleri, ticari transferler ve acil finansal işlemlerini gerçekleştiremeyen çok sayıda vatandaş, uygulamanın servis dışı kalması nedeniyle mağduriyet yaşadı. İşlerinin aksadığını ve ödemelerini zamanında yapamadıklarını belirten kullanıcılar, sorunun bir an önce çözülmesini bekliyor.
Söz konusu erişim sorunu ve kesintinin kaynağına ilişkin banka kanallarından henüz resmi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
