Vergi kayıp ve kaçağına ilişkin ihbarların alınması, sonuç ve borç sorgulama desteği, uygulamalara dair bilgilendirme yapılması ve mükellef taleplerinin ilgili birimlere iletilmesi gibi pek çok hizmet VİMER aracılığıyla etkin bir şekilde yürütülüyor.
Gelir Vergisi beyan dönemlerinde ise 60 yaş ve üzeri, engelli veya sağlık durumu nedeniyle vergi dairesine gidemeyen mükellefler için ikametgâhta beyanname alımı randevuları oluşturularak önemli bir kolaylık sunuluyor. Ayrıca www.gib.gov.tr üzerinden hizmet veren yapay zekâ destekli Dijital Vergi Asistanı (GİBİ) aracılığıyla vatandaşların sorularının yanıtlanması ve yönlendirme işlemleri de VİMER bünyesinde gerçekleştiriliyor.
Türkiye’de kamu hizmetlerinin dijitalleşmesine katkı sağlayan bu başarılı çalışmalar, uluslararası alanda da takdir gördü. VİMER, Yunanistan’ın Loutraki kentinde düzenlenen dünya finallerinde, yarışmanın en zorlu kategorilerinden biri kabul edilen “En İyi Kamu Hizmeti” (Best Public Service) dalında Dünya İkinciliği elde ederek önemli bir başarıya imza attı.
Batman’da da VİMER üzerinden gelen talepler titizlikle değerlendiriliyor. Batman Defterdarlığı, bu kapsamda mükelleflerden gelen 216 başvurunun işlemlerinin gerçekleştirildiğini açıkladı. Defterdarlık, vergi mevzuatıyla ilgili bilgi almak isteyen mükelleflerin VİMER – Alo 189 hattını arayarak destek alabileceklerini belirtti.
