Kızmaz, artan işletme maliyetlerine rağmen vatandaşların ekonomik koşullarını gözeterek daha kaliteli, güvenli ve konforlu ulaşım hizmeti sunmayı hedeflediklerini söyledi. Diyar-Bat Kooperatifi bünyesinde 210 araçla kent içi ulaşım hizmeti verdiklerini belirten Başkan Fikret Kızmaz, vatandaşların ulaşım ihtiyacını karşılamak için yoğun bir çalışma yürüttüklerini ifade etti. Hizmet kalitesinin artırılması ve yolcuların daha güvenli ve konforlu bir ulaşım hizmeti alması için çalışmaların devam edeceğini belirten Kızmaz, sektörün son dönemde ciddi maliyet artışlarıyla karşı karşıya olduğunu söyledi.
MALİYETLER SEKTÖRÜ ZORLUYOR
Akaryakıt başta olmak üzere araç bakım ve onarım, yedek parça, kasko, trafik sigortası, koltuk sigortası ve lastik gibi birçok kalemde önemli fiyat artışları yaşandığını dile getiren Kızmaz, yükselen maliyetlerin taşımacılık sektöründeki işletmeciler üzerinde ciddi bir yük oluşturduğunu kaydetti.
“MALİYETLERİ TAMAMEN VATANDAŞA YANSITMIYORUZ”
Artan maliyetlere rağmen vatandaşların ulaşım ihtiyacını öncelikli tuttuklarını vurgulayan Kızmaz, hizmet bedellerinin belirlenmesinde halkın ekonomik durumunun da dikkate alınması gerektiğini söyledi. Kızmaz, “Vatandaşımıza en uygun şartlarda kaliteli, güvenli ve konforlu ulaşım hizmeti sunabilmek için elimizden gelen gayreti gösteriyoruz. Artan maliyetleri tamamen hizmet bedellerine yansıtmadan, halkımızın ulaşım ihtiyacını gözeterek çalışmalarımızı sürdürüyoruz” dedi.
“ÖNCELİĞİMİZ VATANDAŞIN MEMNUNİYETİ VE GÜVENİ”
Kooperatifin yalnızca ticari bir faaliyet yürütmediğine dikkat çeken Kızmaz, vatandaş memnuniyeti ve güveninin yeni dönemin temel öncelikleri arasında olduğunu ifade etti. Kızmaz, “Bizim için önemli olan yalnızca ticari faaliyet değil. Vatandaşımızın memnuniyetini, güvenini ve ulaşım ihtiyacını ön planda tutarak bu hizmeti sürdürülebilir şekilde devam ettirebilmek” diye konuştu. Yeni dönemde hizmet kalitesinin yükseltilmesi, yolcu güvenliğinin artırılması ve vatandaşların ulaşım taleplerine daha hızlı yanıt verilmesi amacıyla çeşitli çalışmalar yapılacağını belirten Kızmaz, sektör temsilcileriyle iş birliği içerisinde hareket edeceklerini söyledi.
ARAÇ TEMİZLİĞİ VE ŞOFÖR DAVRANIŞLARINA ÖNEM VERİLECEK
Ulaşım hizmetinde araçların teknik durumunun yanı sıra yolcuların karşılaştığı hizmet kalitesinin de büyük önem taşıdığını belirten Kızmaz, araçların düzenli temizliği ve bakımının titizlikle takip edileceğini ifade etti. 210 araçlık filonun vatandaşlara temiz, bakımlı ve güvenli şekilde hizmet vermesi için gerekli hassasiyetin gösterileceğini kaydeden Kızmaz, şoförlerin yolcularla iletişiminin de hizmet kalitesinin önemli bir parçası olduğunu söyledi. Şoförlerin yolculara karşı tutum ve davranışlarının ulaşım hizmetinin genel kalitesi üzerinde doğrudan etkili olduğunu belirten Kızmaz, bu konuda da gerekli hassasiyetin gösterileceğini dile getirdi. Diyar-Bat Kooperatifi, yeni yönetim döneminde bir yandan artan işletme maliyetleriyle mücadele ederken diğer yandan vatandaşların ekonomik koşullarını gözeterek ulaşım hizmetinin sürdürülebilirliğini sağlamayı hedefliyor. Kooperatifin öncelikli çalışma alanları arasında hizmet kalitesinin artırılması, araçların bakım ve temizliğinin düzenli şekilde yapılması, yolcu güvenliğinin güçlendirilmesi ve şoför-yolcu iletişiminin geliştirilmesi yer alıyor.
