8 yıl içinde artan internet alışverişi ile ilgili gazetemize
açıklamalarda bulunan PTT Başmüdür Vekili Sabahattin Yavuz, vatandaşın artık
internet alışverişine büyük ilgi gösterdiği söyleyen Yavuz, bu durumun kargo
şirketlerine de yansıdığını aktardı. Özellikle özel günlerde kargo
şirketlerinin neredeyse kargoları yetiştiremediğini söyleyen Yavuz, bazen
vatandaşın mağdur olduğunu, bu konu ile ilgili ne gibi önlem almaları gerektiği
hakkında bilgilendirmelerde bulundu.
“İNTERNET ALIŞVERİŞİ İŞLEM ÂDETİMİZİ YÜZDE YÜZ ARTTIRIYOR”
Kargo şirketlerinin durumu hakkında konuşan Yavuz, “İnternet
alışverişi son yılarda oldukça rağbet görüyor. Vatandaş artık tüm
alışverişlerini internet üzerinden yapıyor. Bundan da en çok etkilenen tabi ki
PTT ve kargo şirketleridir. Çünkü internet üzerinden istenen ürünlerin hepsi
kargo ile gönderiliyor ve buda kargo şirketlerinde yoğunluğa sebep oluyor.
Özelikle özel günlerde ürünlere yetiştirmek için var gücümüz ile çalışıyoruz. Bu
durum tabi ki güzel çünkü hem günlük işlem hedefimize ulaşıyoruz hem de kurumun
geliri artıyor.” Şeklinde konuştu.
“TÜKETİCİ NELERE DİKKAT ETMELİ”
Tüketicilerin nelere dikkat etmeleri konusunda konuşan
Yavuz, “İnternet alışverişi artınca vatandaşlarında bazı sıkıntılar baş
gösterebiliyor. Özelikle kargolarında istedikleri ürünlerin çıkmadı konusunda
vatandaşlardan çok fazla şikâyet alıyoruz. Vatandaş istedikleri ürün yerine
meyve ve sebze gönderildiğini söylüyor. Kısacası vatandaşı dolandırmaya
çalışıyorlar. Bu konuda vatandaşa önerebileceğimiz tek şey kontrollü kabul
hizmetimizden yararlanmalarıdır. Yani ürünü aldıklarında kontrolü kabul
seçeneği varsa seçmeleri gerekiyor. Kontrolü kabul ile vatandaş kendilerine
gelen ürünü kamera karşısında açıp, istediği ürün değilse tekrar iade
edebiliyor. Tabi vatandaşlarımıza önerimiz alışverişlerini güvenilir yerlerden
yapmalıdır.” İfadelerin kullandı. RECEP FIRAT
Muhabir: Editör
