EPDK'dan konuyla ilgili yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Kovid-19
ile mücadele kapsamında salgının yayılmasını engellemek ve sosyal izolasyonun
en iyi şekilde sağlanması amacıyla bu konuda yetkili uzman kurul ve
kurumlarımızın tavsiyeleri doğrultusunda sayaç okumalarına ilişkin yeni bir
düzenleme yapılmıştır.
Kurumumuz tarafından yapılan düzenlemenin önceliği hem sektör
çalışanlarının hem de tüketicilerimizin sağlığının korunmasıdır. Böylece saha
çalışanlarının azami düzeyde izolasyonu da sağlanacaktır.
Elektrik ve doğal gaz faturalarına ilişkin “Kıyasen Fatura Düzenlemesi”
bütün vatandaşlarımızın sağlığı için hayata geçirilecek olan ve sınırlı süre
için uygulanacak bir düzenlemedir. Vatandaşımızın aleyhine bir uygulama
kesinlikle söz konusu değildir, olamaz ve böyle bir uygulamaya Enerji Piyasası
Düzenleme Kurumunun izin vermesi de mümkün değildir.
Kıyasen Fatura Düzenlemesi sadece karantinaya alınan ve idari kararlarla
sayaç okumalarının durdurulduğu yerleşim yerleri ile sayaç okuma yapan
çalışanların sosyal mesafelerini koruyamayacağı durumlar için geçerli olacak ve
yalnız bu durumlar için kıyasen fatura yöntemi izlenecektir.
Elektrik ve Doğal Gaz faturalarına ilişkin Kıyasen Fatura Düzenlemesi’nin
detayları şu şekildedir:
Kıyasen fatura uygulaması geçici bir süre (3 ay) uygulanacaktır. Uygulama
sayaç okuma yapan çalışanların sosyal mesafelerini koruyamayacağı durumlar için
geçerli olacak ve yalnız bu durumlar için kıyasen fatura yöntemi izlenecektir. Bu
kapsamda sayaçları okunamayan tüketicilere posta, kargo, SMS, e-fatura, e-posta
vb. yöntemlerle ulaştırılacak faturada, bu faturanın sayacın okunamaması
nedeniyle geçmiş tüketim ortalamaları dikkate alınarak kıyasen yapıldığını ve
sayacın okunduğunda ilgili mevzuat çerçevesinde gerçek tüketim miktarları
üzerinden düzeltmenin yapılacağını içeren bir bilgilendirme yapılacaktır.
Sadece okuması yapılamayan tüketiciler için okuma yapıldığı tarihte
düzeltme/mahsuplaşma işlemi yapılacaktır. Mahsuplaşma işlemi sonucunda
tüketicinin alacağı oluşması halinde defaten, tüketiciye borç oluşması halinde
ise sayacın okunamadığı fatura dönemi kadar taksitlendirme yapılacaktır.
Mevsimsellik de dikkate alınarak tüketicinin son iki yılın ilgili ayına
ait tüketim ortalamaları üzerinden, tüketicinin geçmiş tüketimi olmaması
halinde ise emsal tüketim veya tüketici beyanına göre kıyasen faturalandırma
yapılacaktır. Örneğin mayıs ayı için düzenlenecek faturada 2018 ve 2019 yılı
Mayıs aylarına ilişkin kullanım yerinin tüketim ortalaması kullanılacaktır.
Tüketimlere ilişkin fatura hesaplama yöntemi EPDK tarafından takip
edilecek, tüketicilerin mağdur edilmesine kesinlikle izin verilmeyecektir.
Tüketicilerimiz kendi fatura ve tüketim miktarlarına ilişkin bilgileri
şirketlerin ve kurumumuzun internet sitesinden ya da e-devlet üzerinden kontrol
edebilecektir.
Genelge kapsamında faaliyeti durdurulan işletmelerin sayaç okumaları
(tahakkuk) ertelenecektir.
Özellikle vurgulamak isteriz ki mahsuplaşma işlemine yönelik olası
tüketici itirazları kurumumuz tarafından titizlikle değerlendirilecek ve
vatandaşlarımızın haksızlığa uğramasına kesinlikle izin verilmeyecektir.
Dağıtım şirketlerinden kaynaklanacak yanlış bir uygulama durumunda söz konusu
şirketler hakkında vakit kaybetmeden soruşturma başlatılacak ve mevzuatta
belirtilen yaptırımlar uygulanacaktır.
Öte yandan, bu süreçte birçok iş ve işlemlerin mobil iletişim araçlarıyla
yapılabilmesine imkân oluşturmak adına tüketicilerin mobil iletişim
bilgilerinin ilgili dağıtım ve tedarik şirketlerine iletilmesinde fayda
görülmektedir."
