Elektrik Abonelik İptali Sonrası Güvence Bedeli İadesi (2025)
Elektrik aboneliğinizi iptal ettiğinizde, abonelik başlangıcında ödediğiniz güvence bedelinin size iade edilmesi gerekir. Bu bedel, elektrik faturanızı ödememe gibi risklere karşı alınan bir depozito niteliğindedir. 2025 yılı için Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından belirlenen güncel güvence bedelleri ve iade süreci aşağıdaki gibidir.
2025 Yılı Güvence Bedelleri ve İade Miktarı
2025 yılı itibarıyla, elektrik aboneliklerinde alınan güvence bedelleri EPDK tarafından güncellenmiştir ve bu bedeller üzerinden iade yapılır. İade edilecek miktar, aboneliği başlatırken ödediğiniz güvence bedelinin, sözleşmenizin feshedildiği tarihteki güncel değerine göre hesaplanır. Bu hesaplamada Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından belirlenen Tüketici Fiyat Endeksi (TÜFE) değişim oranları dikkate alınır.
2025 yılı için belirlenen birim güvence bedelleri şöyledir:
-
Mesken (Konut) Aboneleri için: 1 kW başına yaklaşık 128,9 TL olarak belirlenmiştir.
-
Sanayi ve Ticarethane Aboneleri için: 1 kW başına yaklaşık 283,8 TL olarak belirlenmiştir.
Çoğu mesken abonesi için bağlantı gücü 5 kW olarak kabul edildiğinden, yeni bir abonelikte ödenen güvence bedeli yaklaşık 644,5 TL (5 kW x 128,9 TL) civarında olabilmektedir. İade edilecek tutar da sizin abonelik sözleşmenizdeki bağlantı gücünüze ve ilk ödediğiniz tarihten iptal tarihine kadar olan TÜFE farkına göre değişkenlik gösterecektir.
Güvence Bedeli İadesi Süreci ve Gerekli Belgeler
Elektrik aboneliği iptali ve güvence bedeli iadesi için genellikle aşağıdaki adımlar izlenir:
-
Başvuru: Aboneliğinizi iptal etmek için bağlı bulunduğunuz elektrik dağıtım şirketinin müşteri hizmetleri merkezlerine giderek veya bazı şirketlerde online ya da çağrı merkezi aracılığıyla tahliye başvurusu yapmanız gerekir.
-
Enerji Kesintisi ve Son Fatura: Başvurunun ardından genellikle 1-2 iş günü içinde sayacınızdaki elektrik kesilir ve son endeks okunarak bir kapanış faturası düzenlenir. Bu fatura, varsa ödenmemiş borçlarınızla birlikte güvence bedelinizden düşülür.
-
İade Süresi: Sözleşme sona erdikten ve varsa borçlarınız tahsil edildikten sonra, güvence bedelinin iadesi genellikle 5 iş günü içerisinde banka hesabınıza yatırılır. Ancak bu süre, şirketten şirkete küçük farklılıklar gösterebilir (bazı kaynaklar 15 iş gününe kadar sürebileceğini belirtmektedir).
-
Gerekli Belgeler: İade süreci için genellikle aşağıdaki belgeler talep edilir:
-
Nüfus cüzdanı veya kimlik belgesi.
-
İptal edilen elektrik aboneliğine ait son elektrik faturası.
-
İade talep eden kişinin banka hesap numarası (IBAN).
-
Önemli Notlar
-
Borç Durumu: Eğer aboneliğiniz süresince ödenmemiş faturalarınız veya borçlarınız varsa, bu tutarlar güvence bedelinizden mahsup edildikten sonra kalan kısım size iade edilir.
-
Ön Ödemeli Sayaçlar: Ön ödemeli (kartlı) sayaç kullanan tüketicilerden güvence bedeli alınmaz, dolayısıyla bu durumda bir iade söz konusu olmaz.
-
İade Talebi: Aboneliğinizin iptali sonrasında güvence bedeli iadesi için dağıtım şirketine başvurmanız gerektiğini unutmayın. Bazı durumlarda otomatik iade süreçleri olsa da, başvuruyu takip etmek faydalı olacaktır.
Eğer iade sürecinde bir gecikme yaşarsanız veya herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bağlı olduğunuz elektrik dağıtım şirketinin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en doğru adım olacaktır.
