Vatandaşlar: “Otobüsün Nerede Olduğunu Göremiyoruz”
Batman’da toplu taşıma kullanan vatandaşlar, BATUS Mobil Uygulaması’nın otobüslerin anlık konumunu göstermesi açısından önemli bir hizmet sunduğunu ancak son dönemde bazı güzergâhlarda sistemin sağlıklı çalışmadığını ifade etti.
Vatandaşlar, uygulama sayesinde otobüslerin konumunu takip ederek duraklara zamanında gittiklerini, ancak yaşanan teknik aksaklık nedeniyle bu imkândan yararlanamadıklarını belirtti.
“Uygulamada Görünmüyor Ama Otobüs Geliyor”
Sorunla ilgili gazetemize ulaşan vatandaşlar, uygulamada görünmeyen otobüslerin seferlerine devam ettiğini, bu nedenle birçok kez otobüsü kaçırdıklarını dile getirdi.
Vatandaşlar şikâyetlerinde şu ifadelere yer verdi: “Bu sıcak yaz günlerinde BATUS uygulamasına bakıp ona göre durağa gitmek istiyoruz. Ancak bazı hatlarda otobüslerin konumu görünmüyor. Uygulamada görünmediği halde otobüs geliyor ve biz de çoğu zaman otobüsü kaçırıyoruz. Bu nedenle uygulamaya güvenemeyip erken gelip durakta beklemek zorunda kalıyoruz. Kavurucu sıcakta uzun süre beklemek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.”
Sorunun Giderilmesi Bekleniyor
Vatandaşlar, BATUS Mobil Uygulamasının kent içi ulaşımda önemli bir kolaylık sağladığını belirterek, yaşanan konum takip sorununun kısa sürede çözülmesini istedi. Özellikle yaz aylarında sıcak havanın etkisini artırdığına dikkat çeken vatandaşlar, uygulamanın tüm hatlarda kesintisiz ve doğru şekilde çalışmasının toplu ulaşım hizmetlerinin kalitesini yükselteceğini ifade etti.
Uzmanlar ise benzer uygulamalarda yaşanan sorunların genellikle GPS, veri aktarımı veya yazılım kaynaklı olabileceğini belirterek, belediye birimlerinin gerekli teknik kontrolleri yapmasının hem vatandaş memnuniyeti hem de toplu taşıma sistemine olan güven açısından önem taşıdığını vurguluyor.
