Batman Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü, 1-30 Eylül 2026 tarihleri arasında vatandaşlardan alınan başvuru, talep ve ihbarlara ilişkin istatistikleri açıkladı. Verilere göre, ay boyunca alınan 247 başvurunun tamamı sonuçlandırılırken, işlem süreci devam eden herhangi bir başvuru bulunmadı.
Başvuruların Yüzde 79,35’i e-Devlet Üzerinden Yapıldı
Eylül ayında Açık Kapı birimlerine yapılan başvuruların büyük bölümü e-Devlet sistemi üzerinden gerçekleştirildi. Toplam 247 başvurunun 196’sı e-Devlet üzerinden yapılarak yüzde 79,35’lik paya ulaştı.
Mobil uygulama üzerinden 14 başvuru yapılırken bu kanalın toplam başvurular içindeki payı yüzde 5,67 oldu. Vatandaşlar tarafından yüz yüze yapılan başvuru sayısı ise 37 olarak kaydedildi. Bu başvurular toplamın yüzde 14,98’ini oluşturdu.
İnternet sitesi üzerinden yapılan başvuru sayısı ise sıfır olarak açıklandı.
Başvuruların 226’sı Batman Merkezden
İlçe dağılımına bakıldığında, başvuruların büyük bölümünün Batman merkezden yapıldığı görüldü. Merkezden gelen 226 başvurunun tamamı sonuçlandırıldı.
İlçelere göre başvuru sayıları ise şöyle sıralandı:
- Kozluk: 9 başvuru
- Sason: 4 başvuru
- Beşiri: 3 başvuru
- Gercüş: 3 başvuru
- Hasankeyf: 2 başvuru
İlçelerden alınan başvuruların da tamamı sonuçlandırılırken, merkez ve ilçeler genelinde işlem süreci devam eden başvuru bulunmadığı belirtildi.
Sosyal Hizmetler İlk Sırada Yer Aldı
Açık Kapı Şube Müdürlüğüne yapılan başvuruların hizmet başlıklarına göre dağılımında sosyal hizmetler öne çıktı. Bu alanda 196 kişiye ilişkin başvuru kaydedilirken, sosyal hizmetlerin payı yüzde 68,29 olarak açıklandı.
Çalışma ve sosyal güvenlik alanında 28 başvuru yapılırken, bu başlık yüzde 9,76’lık payla ikinci sırada yer aldı. Yerel yönetimlerle ilgili başvuru sayısı 5, diğer başlıklarda kaydedilen başvuru sayısı ise 9 oldu.
Başvurular Kanuni Süresi İçinde İlgili Kurumlara İletildi
Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, müdürlüğe ulaşan başvuruların kanuni süreleri içerisinde ilgili kurumlara yönlendirildiği bildirildi. Kurumlardan gelen cevaplar doğrultusunda vatandaşlara bilgi verildiği ifade edildi.
Eylül ayı verileri, Batman’da Açık Kapı üzerinden alınan başvuruların ağırlıklı olarak e-Devlet aracılığıyla yapıldığını ve sosyal hizmetlerin vatandaşların talepleri arasında önemli bir yer tuttuğunu ortaya koydu.
