Yeni arayüzle birlikte belediyenin sunduğu hizmetler daha düzenli ve erişilebilir bir yapıda vatandaşların kullanımına sunuldu.
Yeni internet sitesinde e-Belediye, E-İmar, Kent Rehberi, ulaşım, online ödeme, duyurular, meclis kararları, nikâh işlemleri, hayvan sahiplenme, su analiz raporları, tarifeler ve abonelik hizmetleri gibi birçok işlem ve bilgi başlığı tek çatı altında toplandı.
Yapay Zekâ Asistanı Dönemi
Yenilenen sitenin dikkat çeken özelliklerinden biri ise yapay zekâ destekli asistan oldu. Vatandaşlar, Batman Belediyesi'nin hizmetleri hakkında bilgi almak ve aradıkları konulara daha hızlı ulaşmak için yapay zekâ asistanından yararlanabilecek.
Bu uygulamayla birlikte vatandaşların hangi hizmetten nasıl yararlanabileceklerini öğrenmesi, ilgili birim veya hizmete ulaşması ve bilgi edinme süreçlerinin kolaylaştırılması hedefleniyor.
Dijital Belediyecilik Güçleniyor
Batman Belediyesi son dönemde dijital hizmetlerini artırmaya yönelik çalışmalarını da sürdürüyor. Belediye tarafından daha önce yapılan açıklamalarda online ödeme, WhatsApp ihbar hattı, çağrı merkezi portalı, dijital otomasyonlar, mobil uygulama, e-ruhsat ve çeşitli dijital hizmetlerin geliştirilmesine yönelik çalışmaların yürütüldüğü belirtilmişti.
Yenilenen web sitesiyle birlikte Batman Belediyesi'nin “hizmete tek noktadan, hızlı ve kolay erişim” anlayışını daha da güçlendirmesi bekleniyor.
